C’était une collaboration riche aussi bien humainement que professionnellement. Le fait que SAW-B travaille en binôme a apporté un double regard !
La mission: Evaluer son impact social
Droits Quotidiens Legal Info propose différents services, essentiellement à destination des travailleurs sociaux. Leur objectif est de permettre à chacun d’accéder à la bonne information juridique au bon moment.
20 ans après sa création, l’équipe de Droits Quotidiens Legal Info s’est tournée vers SAW-B pour mesurer l’impact social de leurs services auprès de leurs bénéficiaires finaux.
C’est dans le cadre des bourses « Impact social » de la Région Wallonne que Droits Quotidiens a introduit le dossier qui a donné naissance à la collaboration d’évaluation d’impact social avec SAW-B.
« Le fait d’avoir les résultats de l’étude d’impact social est une reconnaissance de notre travail. C’est valorisant de savoir que 90% des bénéficiaires affirment que notre travail les a aidés » explique Marie Lieffrig, responsable des équipes. « C’était une collaboration riche aussi bien humainement que professionnellement. Nous sommes uniquement des juristes, un peu tous formatés de la même façon. J’aime donc bien travailler avec des gens qui ont une autre approche. Le fait que Joanne et Alexia travaillent en binôme a apporté un double regard ! Le travail était rythmé, avec des échéances, un planning assez strict. Le dossier n’a pas trainé. Tous les mois, nous faisions une entrevue pour faire le point sur l’état d’avancement ».
« On est toujours plongé·es dans le travail quotidien, l’administratif, l’opérationnel. Ce genre d’évaluation, c’est important pour moi car je me mets sur pause et je me pose de vraies questions de fond, je mets en place de nouvelles réflexions. C’est bien pour prendre du recul ».
– Marie Lieffrig, responsable des équipes de Droits Quotidiens Legal info –
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